Ditozzi Design English

ديتوزى للتصميم - أسئلة وأجوبة

اين تشحن الى؟
نحن نستطيع شحن سجادنا الى اى مكان حول العالم. انت تستطيع ان تُرسل لنا ايميل و ستجد واحدا من مسئولى المبيعات ليعطيك تحديد سعر الى موقعك.
info@ditozzi.com
كيف لى ان اتتبع طلبى؟
مسئولى مبيعاتنا يمكنهم اعطائك الوضع لطلبك ببساطه. احتاج الاتصال لمسئولك برقم الفاتورة.
اين التصنيع لسجاد ديتوزى للتصميم؟
ان مُشترينا يجوبوا العالم للاختيار اليدوى للجديد و المُمتع من البضائع لتُقابل احتياجات عملائنا. نحن نمتحن مُنتجنا فى كل الاوقات مع افضل المنتجين فى العالم. بأوروبا و بأسيا. معظم الوقت سجادنا يوجد بواحد من الاجزاء الطيبه و معروض بمعرضنا.
هل لديكم كتالوج؟
نحن ليس لدينا كتالوج. نحن نُضيف مجموعات موسمية لموقعنا الالكترونى لخدمتك افضل لمتابعة اختياراتنا – نرجو التدوين, ليس كل تصميماتنا معروضه بموقعنا الالكترونى. ان معارضنا تستلم شحنات شهريا للمنتجات الجديده و الممتعه. منهم احدى من النوع و اخرين متاحين للطلبات.
هل تعرض كل التصميمات على موقعنا الالكترونى؟
لا. نحن نعرض اكثر للتصميمات بمعرضنا عما نعرضه بموقعنا الالكترونى.
انت يمكنك الاتصال بمسئولى مبيعاتنا و تقول لنا اى نوع من التصميمات انت تبحث عنه وسنحاول اعطاء اختيار ما يُقابل رضائك.
لقد رأيت شيئا على اعلانات التلفاز او بمجلة و لا اجدها بموقعكم الالكترونى. كيف لى ان أتى بمعلومات اكثر عن السجاده؟
ان مسئول مبيعات سوف يعطيك معلومات اكثر. يُرجى تدوين الحدث او عدد المجلة.
كيف يُمكننى الاعتناء بما اشتريت من سجاد؟
يُمكنك ايجاد الاجابة فى قسم العناية و الحفاظ معلومات على موقعنا.
كيف يُمكننى ايجاد خدمة تنظيف سجاد \ بُساط؟
نحن ننصح بمشورة الاصدقاء و العائلة ممن استخدموا خدمة تنظيف البُساط او السجاد بالماضى.
هل تُقدموا خدمة الديكور الداخلى؟
نعم, نحن نُقدم خدمة الديكور الداخلى. اشعُر بحرية لتتقاسم اسئلتك مع مسئولى مبيعاتنا و سوف نكون سُعداء لمُسعادتك.
هل تُقدموا برنامج للمصممين, الاركتيك و المقاولين؟
نحن لدينا برنامج تُجارى للمتخصصين بالمجال. نحن نعطى تسعير خاص للمشتريات لمشاريعهم و عملائهم. لمعلومات اكثر و لكيفية التسجيل, قُم بزيارة صفحة البرنامج التجارى.
كيف يُمكننى ايجاد اكثر عن فرص العمل لدى ديتوزى للتصميم؟
اضغط على الرابط الأتى, سيُوصلك بصفحة الاتصال.
هل يُمكننى شراء شهادة هدية؟
يُمكنك شراء شهادة هدية بمتجرنا فى اى وقت او بالاتصال بقسم خدمة عملائنا بالتليفون – ت: 6464907015 او ايميل لنا بطلبك.
تحديد موعد للتوصيل و التركيب
عندما تكون سجادتك جاهزة. سوف نتصل بك و نقوم بالتجهيزات للتوصيل و التركيب لسجادتك. ايا كان. لن نكون قادرين لتحديد الوقت الفعلى ليوم موصلينا و افراد التركيب لبدأ العمل. ان اردت تأجيل التركيب, يُرجى اعلامنا بأسرع وقت, فنقوم بحجز المواعيد لمدة ليست اقل من اسبوعين.
يوم التوصيل والتركيب
قبل ان يصل فرد التركيب, قُم بترحيل الاكثر من الاثاث حسب الامكان من منطقة العمل. و كُل الأشياء القيمة و القابلة للكسر. للتركيب السليم و لفرد السجاده فدرجة حرارة منزلك يجب ان تكون سيلسيوس 15-18 افرادنا للتركيب يكونوا بعنايه كما امكن عند احضار لفات السجاد من السلالم و الابواب, و لكن احيانا لفة سجاد قد تلمس الحائط او الادراج. يُرجى ابقاء بعضا من الدهان جاهز. فقد يتم احتياج تلميس بسيط.
كُل الاستريوهات, الكمبيوتر و الاجهزة الالكترونية يجب ان يتم نزعها قبل التركيب. لو افراد التركيب رفعوا السجاده الموجوده, سيكونوا سُعداء بتنظيمها بأجر رمزى, او ان يضعوها بالجراج, او اليارد او المخزن. يُرجى ان تنصح مسئول المبيعات بما تُفضله.
الطلبات غير الكامله
ان كان لا يمكنك ان تأخد توصيل نظرا لأعمال بناء, نحن قادرين على اعطائك اسماء شركات مخازن قد تتصل بها.
تأجيلات البناء
يُرجى ابلاغنا ان كانت تأجيلات البناء قد تُغير ترتيباتك للتوصيل و موعد التركيب.
قائمة لما قبل التركيب
قُم بتحريك كُل الأشياء الثمينة و القابلة للكسر او بالأثاث.
انزع اى اجهزة فيديو او سمعية.
انزع او علق اى اغطية للشباك التى قد بالصدفه تتعلق.
قُم باخلاء المنطقه الارضيه لكل الدواليب شاملة الزى الطويل.
قُم باخلاء وحدات الحائط, الكابين الصينى, و حاملة الكتب.
انزع او احمى اى لمبات مُعلقة, اضائه بمُسطح مُنخفض, او نباتات مُعلقة.
ادراج, رؤوس السلالم و الحائط قد تنجرح و يجب حمايتها. بعض لمسات بالدهان قد يتم الاحتياج لها.
انزع اى اسلاك سائبه لمنع الاضرار.
انصح ديتوزى للتصميم بأسرع ما يُمكن ان كان منزلك به أعمدة دفايات مُتوهجة.
انزع كُل المرايات و حليات الزينة المعلقة بانخفاض على الحائط.
ان كانت صناديق التثليج ليتم تحريكها, يُرجى تفريغ مُحتواها نصف الساعة قبل التركيب.
لكى تحمى او تُقلل اى اضرار اثناء نقل السجاده لمنزلك, يُرجى تبليغ المُركبين بأسهل بوابة للدخول.
يُرجى نزع اى اسلاك حماية او اسلاك تحت سجادتك.
ترابيزات البلياردو, البيانو, قطع الحائط كبيرة الحجم, احواض الأسماك و معدات الكمبيوتر يجب ان يحركها العميل او بواسطة متخصصى النقل.
انها مسئوليتك لتكملة قائمة ما قبل التركيب السابقة. يُرجى التدوين: ان تم قطع للابواب يُرجى الاتصال بالمقاول الخاص بك لأن ديتوزى للتصميم غير قابلة لفعله.
معلومة جودة الهواء الداخلى للعميل
انه من المهم تدوين ان مختلف خامات البناء, التشطيب السطحى, الاثاث الداخلى, الاصلاح و عناصر التنظيف, تلعب دور مهم فى جودة الهواء الداخلى. نحن نقترح تهوية من 8-72 ساعات عند التركيب للسجاد \ البساط و لخامات الاصلاح الداخلى الأخرى.